Driekwart consumenten laakt overdrijvingen in reclame
Van de consumenten vindt drie kwart dat adverteerders niet moeten overdrijven in reclames. Van de professionals in de reclamewereld is echter 81% van mening dat overdrijvingen niet laakbaar zijn. Dat blijkt uit onderzoek van Millward Brown in opdracht van BVA en Vea.
Helen Faasse, directeur van BVA, denkt dat het grote verschil tussen professionals en consumenten deels samenhangt met een verschil in interpretatie. Overdrijven mag sowieso alleen binnen de grenzen van de Reclame Code Commissie en misleiding is verboden. Beide groepen hanteren tevens andere criteria bij het beoordelen of een reclame goed of slecht is. Consumenten kijken vanuit hun gevoel en voelen afkeer als de reclame schreeuwerig, opdringerig of irritant is. Professionals beoordelen de inhoud en zijn ontevreden als de reclame onzinnig is of te veel informatie bevat.
Consumenten blijken kritisch te zijn over het gebruik van woorden als `groen` en `duurzaam`. De combinatie van `groen` en luxe auto`s gaat 50% van de consumenten te ver. De term `volledig transparant`in combinatie met verzekeringen gaat 58% te ver. Daarnaast vindt 43% dat reclame met een disclaimer verboden moet worden.
Bron: RetailActueel 18-10-2010m gebaseerd op Adformatie