Bedrijfsleven moet beter inspelen op groeiende groep vijftigplussers
Ondernemers spelen slecht in op een snel groeiende doelgroep: de 50-plussers van morgen. En dat is niet verstandig, in 2020 zal Nederland namelijk maar liefst 7 miljoen senioren tellen. Een zevental tips kunnen leidend zijn voor marketeers.
Zo is het belangrijk te kiezen voor duidelijke productinformatie: 50-plussers zijn ervaren consumenten en willen goed geïnformeerd worden. Ook is het beter om aanbiedingen te doen en geen koopjes: ouderen prikken verkooptrucs van marketeers genadeloos door. Qua spullen gaat het senioren al lang niet meer om het hebben, maar om de ervaring die spullen bieden; ouderen zijn gevoelig voor bijzondere momenten met partners, kleinkinderen of vrienden.
Communiceer positief
Doordat ouderen zich vaak nog jong voelen is het niet raadzaam om bejaarden te laten figureren in reclame-uitingen. Daar wil de doelgroep zich namelijk niet in herkennen. Omdat ouderen altijd op zoek zijn naar positieve signalen is het belangrijk die te communiceren en te onderstrepen. Producten moeten dus altijd positief en tijdloos neergezet worden. Voor een winkelomgeving geldt: zorg voor rust en ruimte. Op het internet ten slotte moet het aanbod eenvoudig weergegeven worden en moeten de verkoopprocessen simpel zijn.
Bron: Profnews, gebaseerd op CBW Mitex Magazine, mei 2010