Onderzoek mediagebruik door 50-plusser biedt ingangen voor marketingcommunicatie
Recreanten en toeristen van boven de 50 jaar worden meestal door tijdschriften, kranten, brochures en televisie geïnspireerd als het gaat om een uitstapje of een reis.
Buitenreclame en radioprogramma’s vormen nauwelijks een inspiratiebron. Een groot deel van deze – verrassend heterogene - groep boekt bijvoorkeur via internet.
Dit zijn enkele conclusies uit het onderzoek dat HERE marketing for travel, leisure and lifestyle, samen met Sanne van den Barselaar, vierdejaarsstudent Communicatie aan de Hogeschool Rotterdam, uitvoerde onder 50+ bezoekers tijdens de Vakantiebeurs 2010.
Diversiteit in 50-plussers
50-plussers zijn niet allemaal over een kam te scheren. HERE maakte daarom bij het onderzoek onderscheid in vier verschillende groepen: De crisisgeneratie (80 jaar en ouder); de opbouwgeneratie (65-79 jaar); de welvaartgeneratie (55-64 jaar) en de nieuwe generatie (45-54 jaar).
Zij werden tijdens de Vakantiebeurs ondervraagd over hun mediagebruik tijdens het vakantiekeuzeproces. In het vakantiekeuzeproces worden drie fasen onderscheiden: de inspiratiefase, de oriëntatiefase en de boekingsfase.
Oriëntatie op internet
Uit het onderzoek blijkt dat de verschillen in het gedrag van de diverse 50-plussers in dit proces interessant en belangrijk genoeg zijn om in marketingcommunicatie rekening mee te houden.
Zo blijkt bijvoorbeeld dat de nieuwe- en welvaartgeneratie internet gebruikt voor het oriënteren op én het boeken van een reis, maar dat de opbouwgeneratie deze weg nog vaker mijdt.
Bij de opbouwgeneratie komt internet op de tweede plaats.
Hoewel vaak gezegd wordt dat visuele media plaatsmaakt voor het internet, blijkt uit dit onderzoek dat alle generaties tijdens de inspiratiefase en oriëntatiefase nog volop gebruikmaken van visuele media. Verder valt op dat de 50-plusser niet aangesproken wil worden op leeftijd maar op interesse.
Groeiende doelgroep
Het aantal ouderen in Nederland blijft de komende decennia stijgen en omdat een groot deel van de 50-plusmarkt veel geld te besteden heeft en over veel vrije tijd beschikt, is de groep zeer interessant voor organisaties in de toeristische recreatieve branche. Minstens 90% van de doelgroep doet aan dagrecreatie en 56% tot 84% (afhankelijk van de generatie) gaat op vakantie. HERE verdiept zich al jaren in de belevingswereld van verschillende soorten toeristen en recreanten. Met het onderzoek naar mediagebruik van recreanten en toeristen vanaf 50 jaar draagt HERE bij aan een beter begrip en een effectievere benadering van 50-plussers door organisaties in toeristische recreatieve sector.
Bron: tourpress.nl / www.heremarketing.nl