Consument zoekt goedkope boodschappen
DEN HAAG Economische onzekerheid en financiële problemen zorgen ervoor dat een stijgend aantal mensen op zoek gaat naar goedkope boodschappen. Een extra factor daarbij vormen de snel stijgende prijzen van voedingsmiddelen.
Volgens de jongste kwartaalgegevens van marktonderzoeksbureau GfK heeft 22 procent van de consumenten moeite om de touwtjes aan elkaar te knopen. Dat is twee procent meer dan in 2009 en mede de oorzaak dat klanten steeds vaker op basis van prijs bepalen waar ze boodschappen doen. Het consumentenvertrouwen daalde in april vergeleken met de maand ervoor, aldus het GfK-onderzoek.
Volgens GfK-directeur Joop Holla is de onzekerheid bij consumenten nadelig voor de detailhandel. ‘Die onzekerheid vertaalt zich in een zoektocht naar goedkopere supermarkten en goedkopere producten.’ Holla merkt op dat sommige supermarkten excuses maken voor prijsverhogingen, als gevolg van stijgende grondstofprijzen, zoals voor koffie, graanproducten en fruit.
Het beeld van het consumentengedrag is in het eerste kwartaal van dit jaar overigens niet eenduidig: een ander deel van de klanten is bij haar keuze voor een winkel juist gevoeliger geworden voor assortiment en vriendelijke bediening. ‘Dat zijn toch de mensen met wie het goed gaat en die niet voor baan of inkomen hoeven te vrezen,’ constateert Holla. ‘Als je nu bij defensie werkt, dan is het bestaan onzeker en winkel je anders dan wanneer je je helemaal geen zorgen maakt over je werk.’
Gebaseerd op onderzoek van onderzoeksbureau GfK.
Bron: http://www.destentor.nl